Cara Cek Kecepatan Internet Rumah dengan Benar, dari Persiapan sampai Membaca Hasil

Angka di layar speed test sering dijadikan bukti bahwa internet sedang lambat. Padahal cara cek kecepatan internet yang asal-asalan — sambil anak menonton video dan laptop mengunduh pembaruan — menghasilkan angka yang menyesatkan. Panduan ini membahas urutan uji yang rapi, supaya Anda tahu apakah hambatannya ada di jaringan, di WiFi, atau di perangkat itu sendiri.

Alat uji yang bisa Anda pakai

Dua layanan berikut gratis dan bisa dibuka dari peramban HP maupun laptop:

• Speedtest by Ookla — mengukur latensi lebih dulu, lalu kecepatan unduh dan unggah secara berurutan. Ada dua mode: Multi memakai beberapa aliran data sekaligus untuk menunjukkan kecepatan maksimal, sedangkan Single menyerupai satu unduhan berkas.
• Uji kecepatan Fast.com — disediakan Netflix dan memakai server Netflix. Secara bawaan hanya menampilkan kecepatan unduh; tekan "Show more info" untuk melihat kecepatan unggah serta latensi saat jaringan diam (unloaded) dan saat sibuk (loaded).

Untuk smart TV, pusat bantuan Netflix mengarahkan pengguna ke menu Dapatkan Bantuan lalu Periksa Jaringan di aplikasi Netflix. Cara ini praktis untuk memastikan TV benar-benar tersambung sebelum menyalahkan paket.

Siapkan kondisi uji yang adil

Sebelum cek kecepatan internet, kendalikan dulu kondisinya — hasil uji hanya berarti bila situasinya sebanding dari waktu ke waktu. Lakukan empat hal berikut:

1. Hentikan pemakaian berat di perangkat lain — streaming, unduhan game, dan pencadangan foto ke cloud memakai kapasitas yang sama dengan perangkat uji.
2. Tutup aplikasi latar dan matikan VPN di perangkat yang dipakai, agar hasilnya mencerminkan koneksi langsung dari rumah.
3. Ingat bahwa perangkat juga berpengaruh — HP atau laptop lama bisa menjadi batas kecepatannya sendiri, bukan jaringannya.
4. Ulangi dua sampai tiga kali dan ambil gambaran umumnya; satu kali uji belum cukup untuk menyimpulkan apa pun.

Uji tiga posisi: kabel, dekat modem, dan ruangan terjauh

Inti dari cara cek kecepatan internet yang benar adalah membandingkan hasil dari beberapa posisi. Dari selisihnya, letak masalah biasanya mulai terlihat.

Uji lewat kabel paling bisa dipegang. Menurut penjelasan Cloudflare tentang latensi, beralih dari WiFi ke Ethernet membuat koneksi lebih konsisten dan biasanya lebih cepat. Tidak punya laptop dengan port LAN? Lakukan uji kedua sedekat mungkin dengan modem sebagai gantinya.

Pilih waktu uji yang mewakili

Kecepatan yang terasa bisa berubah dari jam ke jam, terutama karena pemakaian di rumah sendiri ikut berubah. Pagi hari mungkin hanya satu HP yang aktif, sementara malam hari seluruh penghuni online bersamaan. Karena itu, ujilah di beberapa waktu — pagi, siang, dan malam — selama dua sampai tiga hari.

Bila penurunan hanya muncul di jam tertentu, coba ulangi uji pada jam itu dengan perangkat lain di rumah dimatikan sementara. Hasilnya membantu membedakan pemakaian rumah sendiri yang menumpuk dari kendala di jaringan.

Catat tanggal, jam, posisi uji, dan hasilnya di catatan HP. Catatan sederhana seperti ini jauh lebih berguna daripada satu tangkapan layar ketika Anda perlu menjelaskan masalah kepada layanan pelanggan.

Cara membaca hasil: unduh, unggah, ping, dan jitter

• Unduh (download) — seberapa cepat data masuk, misalnya saat menonton video atau membuka aplikasi. Satuannya Mbps.
• Unggah (upload) — seberapa cepat data keluar: video call, kirim berkas, atau CCTV online. Pada paket Bnetfit, unggah dirancang sama besar dengan unduh, jadi hasil uji kabel untuk keduanya semestinya berdekatan.
• Ping atau latensi — waktu tempuh data dalam milidetik (ms). Semakin kecil, semakin responsif untuk game online dan rapat video.
• Jitter — seberapa besar ping naik-turun selama uji. Ping yang stabil lebih nyaman daripada ping kecil yang sesekali melonjak.

Hasil mode Multi dan Single di Speedtest juga wajar berbeda. Mode Multi menunjukkan potensi maksimal karena memakai beberapa aliran data paralel, sedangkan Single cocok untuk menguji koneksi lewat VPN atau meniru satu unduhan berkas. Untuk membandingkan dengan kecepatan paket, pakai mode Multi; untuk menebak lama mengunduh satu berkas besar, lihat hasil Single.

Perhatikan juga dua angka latensi di Fast.com. Bila latensi saat sibuk jauh lebih tinggi daripada saat diam, panggilan video bisa tersendat meski angka unduhnya besar — Fast.com menyebut selisih ini bufferbloat.

Jangan bingung bila aplikasi unduhan menampilkan MB/s, bukan Mbps. Satu byte terdiri atas delapan bit, sehingga angka MB/s kira-kira seperdelapan angka Mbps. Ingat pula bahwa kecepatan paket adalah kecepatan hingga; hasil lewat WiFi bisa lebih rendah daripada lewat kabel.

Bila hasilnya jauh di bawah kecepatan paket

1. Kabel sesuai, WiFi rendah — masalahnya ada di jangkauan WiFi. Perbaiki letak router WiFi dan pilih pita 2,4 GHz atau 5 GHz yang cocok untuk tiap perangkat.
2. Kabel juga rendah — matikan modem sejenak, nyalakan lagi, tunggu sampai lampunya normal, lalu ulangi uji kabel.
3. Masih rendah setelah dinyalakan ulang — laporkan lewat aplikasi MyBnetfit atau layanan pelanggan resmi Bnetfit di 021 5091 9981, sertakan catatan hasil uji Anda.

Bila semua uji baik tetapi rumah tetap terasa sesak di jam ramai, kebutuhan perangkat Anda mungkin sudah melampaui kapasitas paket. Hitung ulang dengan panduan berapa Mbps yang dibutuhkan rumah, lalu bandingkan dengan pilihan di halaman paket internet Cibinong. Langkah perbaikan lain dirangkum di artikel tujuh cara membuat WiFi rumah tetap ngebut.

Sumber dan rujukan

• Speedtest by Ookla — urutan uji latensi, unduh, dan unggah, serta mode Multi dan Single.
• Fast.com, uji kecepatan dari Netflix — kecepatan unduh dan unggah, termasuk latensi saat jaringan diam dan sibuk.
• Cloudflare: apa itu latensi — beda latensi dan bandwidth, serta saran memakai Ethernet.
• Pusat Bantuan Netflix: kecepatan internet — fitur Periksa Jaringan di aplikasi Netflix untuk TV.